سياسة الشحن

نحرص على توفير تجربة شحن سهلة وسريعة لعملائنا، ونوضح لكم سياسة الشحن الخاصة بالمتجر:

• يتم تجهيز الطلبات بعد تأكيد عملية الشراء والدفع.

• تختلف مدة تجهيز الطلب حسب توفر المنتج، وعادة يتم تجهيز الطلب خلال 5–10 أيام عمل.

• تختلف مدة التوصيل حسب شركة الشحن وموقع العميل.

• يتم تزويد العميل بتفاصيل الشحن أو رقم التتبع (إن وجد) بعد إرسال الطلب.

• يتحمل العميل مسؤولية التأكد من صحة بيانات الشحن، مثل الاسم، رقم الهاتف، والعنوان.

• في حال تأخر الطلب بسبب شركة الشحن أو ظروف خارجة عن إرادة المتجر، سيتم متابعة الحالة مع العميل وتقديم الدعم اللازم.

• رسوم الشحن يتم احتسابها وإظهارها للعميل قبل إتمام عملية الدفع.

• لا يتحمل المتجر مسؤولية التأخير الناتج عن إدخال بيانات شحن غير صحيحة من قبل العميل.

لأي استفسارات حول الشحن، يرجى التواصل معنا عبر وسائل التواصل الخاصة بالمتجر.