Refund policy
سياسة الإرجاع والاسترداد
نحرص على رضا عملائنا وجودة منتجاتنا، لذا يرجى الاطلاع على سياسة الإرجاع والاسترداد التالية:
- يمكن استبدال المنتج خلال 7 أيام من تاريخ الاستلام، بشرط أن يكون بحالته الأصلية، غير مستخدم، مع جميع الملحقات وبطاقة المنتج.
- لا يمكن إرجاع أو استرداد قيمة المنتجات بعد الشراء، إلا في حال وجود عيب مصنعي.
- في حال استلام منتج تالف أو مختلف عن الطلب، يرجى التواصل معنا خلال 48 ساعة من الاستلام مع إرفاق صور للمنتج.
- يتم فحص المنتج قبل الموافقة على عملية الاستبدال أو الاسترجاع.
للاستفسارات أو طلبات الاستبدال، يرجى التواصل معنا عبر وسائل التواصل الخاصة بالمتجر.